FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Annulation commande 40437773 - aucun remboursement

nathan789275
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 27 déc. 2017, 21:16

Annulation commande 40437773 - aucun remboursement

Messagepar nathan789275 » 27 déc. 2017, 21:43

J'ai passé commande le 19/11/17 d'un feu arrière de voiture, m'étant aperçu que je m'étais trompé de côté j'ai annulé aussitôt la commande: plus d'un mois plus tard je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Après plusieurs appels aboutissant à la même réponse "le service comptabilité n'ayant pas respecté les délais, je transmets à mes supérieurs" je suis excédé par le fonctionnement de cette plateforme.
Ayant conscience de ne pas être le seul dans ce cas, je propose de créer un groupe afin d'assigner Oscaro.com en justice.
Pour les personnes interessées, contactez moi en MP.

En vous remerciant,
Cordialement,
Nathan

Osheä
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 3
Enregistré le : 29 déc. 2017, 11:15

Re: Annulation commande 40437773 - aucun remboursement

Messagepar Osheä » 29 déc. 2017, 13:28

+1 pour le groupe .


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


nathan789275
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 27 déc. 2017, 21:16

Re: Annulation commande 40437773 - aucun remboursement

Messagepar nathan789275 » 03 janv. 2018, 11:28

Bonjour à tous.
Apres de multiples appels sans succès je suis très étonné de constater que le simple dépôts de menaces sur ce forum suffit à faire qu'Oscaro vous rembourse dès le lendemain matin... conclusion le service client au téléphone se moque bien de nous.
Sauf que voilà, je ne laisserai pas Oscaro s'en sortir comme ça...car Oscaro me doit des intérêts de l'ordre de 20 % du prix de ma commande. Puisque a priori, quelqu' un de chez eux passe ici pour répondre aux plaintes des gens et limiter la casse, je lui laisse une semaine pour me rembourser les intérêts avant mise en demeure et action de groupe.

Cordialement
Nathan

Caraigoual
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 04 janv. 2018, 10:10

Re: Annulation commande 40437773 - aucun remboursement

Messagepar Caraigoual » 04 janv. 2018, 10:25

Bonjour
Depuis le 6 décembre j'attends le remboursement d'une pièce proposée à la vente par Oscaro mais non disponible pour la bagatelle de 700 euros
Après plusieurs mails et communications téléphoniques toujours pas de remboursement
Un service est là qui distille des explications et promesses bidons
Cette société est [message modéré] et à éviter

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Oscaro »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus