Bonjour
Après avoir réalisé une commande de 552.12€ sur le site oscaro.com le 21/06/2014 et malgré la validation de oscaro par mail le jour même, je reçois une annulation de commande par e-mail le 23/06/2014 pour pièce indisponible avec le texte ci-dessous :
"Cher Client,
Nous vous confirmons l'annulation de votre commande n°21 316 636 . Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
..."
Nous sommes le 08/07/2014, toujours pas de remboursement après 3 demandes d'informations par e-mail, toujours sans réponse, après 2 appels téléphonique sans réponse aussi car le temps d'attente a dépassé les 30 minutes.
Comment se faire entendre avec oscaro pour se faire embourser
Cordialement
Olivier