Bonjour,
J'ai commandé et payé en novembre 2016 du Silicium organique G5 aux laboratoires EDCAE de Christian COTTEN. Cet organisme est injoignable en direct par tél. fixe ou portable bien que ceux-ci soient indiqués sur le site Internet : http://edcae.com/fr/5-silicium-organique-g5-l-original-d-irlande
Pas de réponse à mes messages vocaux enregistrés.
Il semble qu'aucune commande n'ait été honorée depuis de nombreux mois, ce qui n'a pas empêché les encaissements même au-delà de l'avertissement mentionné en tête d'une page du site. Aucune réponse par voie de messagerie électronique, mais de temps à autre un courrier papier pour faire patienter les clients. Que s'est il passé dans la gestion de cette société qui donnait satisfaction auparavant ? Quelqu'un a-t-il des explications ? Comment cet société peut-elle continuer de proposer des ventes d'autres articles sans rembourser celles non honorées ?
Merci pour vos réponses
Cordialement