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Traitement des clients aux caisses

visiteur
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Traitement des clients aux caisses

Messagepar visiteur » 16 janv. 2010, 10:36

en caisse elle sont trop longue pour arrive quand elle arrive elle vont trop vite elle ont meme pas le temp d''ancaisse le client q''elle sont deja aux client suivant

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re: Traitement des clients aux caisses

Messagepar visiteur » 20 avr. 2011, 16:44

Ceci est plutôt normal, pour faire bénéficier à ses clients de tarifs réduits, les hard-discounts misent en partie sur un personnel réduit, qui est souvent débordé.


Que faire en cas de litige ?

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laurie98
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Re: Traitement des clients aux caisses

Messagepar laurie98 » 27 oct. 2011, 14:20

Cela dit, on n'est pas forcément mieux traités aux caisses des autres supermarchés non plus! Pour ce qui est de la vitesse du traitement des clients, les caissières ont des consignes et doivent aller très vite, elles sont beaucoup surveillées et doivent être hyper performantes...

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MPhongsa
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Re: Traitement des clients aux caisses

Messagepar MPhongsa » 27 oct. 2011, 16:29

Bonjour,

Je plains les caissières ... honnêtement. Que cela provienne des clients que de leur hiérarchie, nous les traitons toutes (tous) comme des robots.

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