Comment porter plainte (contre Canalsat) de l'étranger ?

[endzook]

Ma femme et moi venons de prendre notre retraite et, pour des raisons diverses, économiques et de santé, nous avons quitté la France pour nous installer à Berlin, en Allemagne. Nous n'avons plus aucun domicile en France et Canalsat ne peut pas être capté à Berlin.

Nous avons donc demandé une résiliation de notre contrat avec Canalsat pour motif légitime, il y a un an déjà. Depuis, ils ne répondent à aucun courrier, y compris LR/AR, continuent d'envoyer des relances à notre ancienne adresse en France et n'ont JAMAIS répondu, sous aucune forme, à notre demande de résiliation.

Ce sont des méthodes totalement inacceptables, indignes d'une société comme Canalsat, des procédés d'un autre âge qui doivent être combattus.

Je voudrais porter plainte, POUR LE PRINCIPE. Comment le faire alors que je suis désormais résident à Berlin ? Merci pour tout conseil.

[MPhongsa]

Bonjour,

Comment porter plainte de l'étranger ? Je vous aurais conseillé de prendre contact avec un cabinet d'avocat en France et le "missionner" sur cette affaire. Il se chargera de faire valoir vos droits.

Avez-vous essayé de joindre leur service client ? Le courrier que vous avez envoyé était-il destiné au bon service ?