RÉSOLU Showroom privé - Incompétence SAV - Produit non livré

Messagepar **Nagrike** » 26 oct. 2017, 17:04

Bonjour,

J'ai commandé un produit devant être livré entre le 20 et 25 septembre. (cmd 109679810)

Rendez vous pour le 28 Septembre... personne..
Rendez vous le 03 Octobre... personne..
Rendez vous le 13 Octobre, Le transporteur nous appelle afin de nous informer que la livraison ne pourra être faite et qu'un autre rendez vous sera pris rapidement.
Pas de nouvelle on rappel le transporteur un fois...répondeur.... deux fois... répondeur...
On rappel showroom des promesses mais rien... des promesses mais rien... ah peu être que ça bouge... une personne de la qualité va me rappeler...

La soit disant personne de la qualité rappelle la semaine dernière en indiquant que le dossier ne restera sans suite..blah blah blah... bref des promesses mais rien ...

On est le 26 Octobre toujours pas de nouvelle, je rappelle donc ... mon colis est soit disant perdu??!!