je signale que je n'ai rien à gagner, ni bon de réduction en vue
lorsque l'on est satisfait c'est bien de le dire aussi
Voici mon bon de commande n° 1201583755, une grosse commande (pas loin de 900 €)
Merci à top achat pour la réduction au passage !
Expédition super rapide (le lendemain), suivi en ligne en 2 colis !
Mais voilà sur le suivi je vois que le point relais (Leclerc) a refusé le colis .
Je cours au point relais et ils n'ont pas trace du colis .
Je cours à la poste la plus proche et au miracle ils ont encore le colis qui a été refusé en partence pour l'expéditeur !
Retour au point relais (Leclerc)
qui m'explique gentiment que l'adresse n'est pas bonne (19 au lieu de 15) pourtant les deux adresses sont bien au nom de Leclerc ? Là ma femme et moi ont a pété un câble lorsqu'ils nous expliquent que le colis suivant sera également refusé le lendemain
Enfin le lendemain matin obligé de courir à la poste locale pour intervenir directement à la réception du colis suivant par la dame du point relais !
j'ai contacté topachat qui m'ont assuré de rectifier l'adresse fournie par Leclerc !
Ils étaint très attentifs et compatissants (un exemple)
Sinon très satisfait de mes articles, rien à dire
à des tarifs défiant toutes concurrence !je ne peux pas en dire autant de Pixmania (fuyez cette boutique)
Voila je recommande topachat pour les tarifs, le suivi et le serieux
Que faire en cas de litige ?
