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commande rue du commerce avec bon allo pneu

steph Ric
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Enregistré le : 20 sept. 2017, 18:48

commande rue du commerce avec bon allo pneu

Messagepar steph Ric » 20 sept. 2017, 19:20

Bonjour,

numéro client rue du commerce :N° 9834748
numéro de commande: 1200135065

j'ai effectué une commande avec un bon de réduction ALLOPNEU de 80 euros
et je m'aperçois que ma commande n'est pas partie (il est inscrit en attente de paiement)

J'avoue être surpris le débit bancaire a bien eu lieu le 11/09/2017 pour la somme de 9euro 21cent

J'avais fais confiance à vos service qui prévoyait une livraison entre le 19 et le 20 sept

Merci de
me dire comment débloquer cette situation
si le fournisseur attend que allo pneu lui règle le montant du bon de reduction les delais pris par allo pneu
m'indiquer comment changer l'adresse de livraison puisque je ne suis à cette adresse que jusqu'au 4 octobre.

Cordialement

Steph Ric

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RueDuCommerce
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Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: commande rue du commerce avec bon allo pneu

Messagepar RueDuCommerce » 22 sept. 2017, 09:47

Bonjour,

Je suis désolée que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.

Je vous confirme que votre commande est bien payée.

Je me rapproche du partenaire marchand 1Foteam afin d'avoir des informations sur la l 'expédition de votre commande.

Je reviens vers vous par mail sous 72 heures maximum.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.

Magali


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