Impossible de télécharger bon de retour/étiquette de transport

[Carroussel12]

Bonjour, il m'est impossible de télécharger le bon de retour et ticket de transport. Y aurait-il un admin du service client pouvant faire quelque chose s'il vous plaît ?

Commande n°951863497
N° de retour 2268119

[le pape]

Bonjour,

Après plus d'une heure d'essais, il est toujours impossible de télécharger les documents pour retourner mon colis (en cliquant sur les liens indiqués sur le mail reçu, la page affichée est celle de la commande, sur mon espace client, c'est pareil).
Pourriez-vous me les adresser dans les meilleurs délais ? Merci.
Cordialement.

Commande n° 951473297
Bons de retour n°2268202,2268203 et 2268204

TPH 02 99 35 35 44

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je viens de vous envoyer à tous les deux le nécessaire par mail.
Vous en souhaitant bonne réception,

Cordialement,

Harmonie.

[le pape]

Bonjour,

Effectivement, je viens de recevoir tous les documents.
Merci pour cette belle réactivité.

Cordialement.

Corine.

Et merci aussi au site Que choisir.