Messagepar michpraia » 09 juil. 2007, 18:47
Empêchée de me rendre à l'aéroport le jour de mon départ, je perds ma place (normal !), revendue à prix d'or par Air France (surbooking, vacances) sur Cayenne-Paris. J'achète alors un nouveau billet CAY-PRS sur internet à prix d'or aussi...Vu le peu de dispo, un aller simple coûte le prix d'un AR. Surprise : l'agence Air France, contactée par tél, m'informe que mon retour est également perdu...car la totalité des vols a été annulée puisque je n'étais pas présente à l'embarquement aller.Je devrai encore payer plus que plein pot puisque ttes les places st déjà vendues. J'aurais pu prendre un tour du monde à ce tarif... Est-ce normal ? Quel recours possible? 'apprécierai une info rapide avant que je n'achète mon retour...