AOL

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J'ai un pb avec AOL qui a retiré 241 € sur mon compte sous pretexte d'heures supplémentaires alors que j'avais un forfait illimité de 30 €/mois. Depuis j'ai résilié mon contrat car je ne suis plus en métropole (et AOL n'est pas implanté en Guadeloupe)je leur écris pour récuperer cette somme : pas de réponse ! et je ne peux pas les appeler car les n° en 0 800 ne passent pas ici. Je ne sais plus quoi faire (je les ai menacé d'aller au tribunal ça n'a pas l'air de les faire bouger), c'est desesperant !! quelqu'un a t-il eu ce genre de problème, et comment s'en est-il sorti ? Merci