Boite vocale payante

Messagepar **visiteur** » 05 mars 2007, 19:00

Contrairement à ce qu'annonce l'opérateur ("La consultation de ta boîte vocale gratuite même si ton crédit est épuisé") est un MENSONGE.

Il faut savoir qu'une fois la date limite de la recharge passée, le crédit est remis à zéro et on ne peut absolument pas consulter sa boîte vocale.

Le seul moyen d'y accéder à nouveau est donc de payer une recharge.... ce que NRJ Mobile se garde bien de dire.
On peut considérer que sur ce point il y a abus du consommateur.

En outre tout appel au service clientèle se révèle infructueux puisque les télé-opérateurs ont pour consigne de vous balader de service surtaxé en 08 92 à un autre pour vous décourager.