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message incompréhensible de facturation d'orange

quoi
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message incompréhensible de facturation d'orange

Messagepar quoi » 16 juil. 2011, 23:59

Bonjour,

je viens de recevoir d''Orange le mèl suivant "La date de votre facture internet change"
Bonjour,

Vous êtes client d’une offre internet Orange et nous vous remercions de votre confiance.
Pour vous assurer un meilleur service et un accueil plus disponible, Orange est amené à
répartir l’envoi de ses factures dans le mois. Ainsi :
- la date de votre facture a été avancée en juin,
- vous recevrez fin août votre facture initialement prévue début septembre. Son montant sera réduit, les derniers jours d''août déjà facturés vous étant remboursés,
- à partir du mois suivant, vous recevrez vos factures à la nouvelle date,
- la date limite de paiement reste 10 jours après la date de votre facture.
Vous trouverez une information plus complète avec vos factures du mois d’août."

Je n''ai rien compris.
Quelqu''un peut-il m''aider ?
Merci d''avance.

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re: message incompréhensible de facturation d'orange

Messagepar visiteur » 19 juil. 2011, 20:36

bonjour j''ai reçu le meme mail j''ai rien compris
non plus help me


Que faire en cas de litige ?

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re: message incompréhensible de facturation d'orange

Messagepar visiteur » 08 août 2011, 22:03

ça veut tout simplement dire que dorénavant tu devras payer tes factures presqu''un mois avant .... pour ma part c''est 20 jours de gagner pour orange ... au niveau de la trésorerie c''est presque 6 pour orange et nous, pôvres couillons, on ne dit rien ! on va payer notre abonnement le 10 du mois !!!!!! et, nous, braves moutons, on dit Ha Bon ! Bon ! Payons !

Sur une année ça va représenter quand même du pognon ! Bien placés dans nos chères (très chères banques)!!!!!

Mais, il paraît que ça va améliorer le service ..... qu''ILS disent dans leur mail! POUR QUI ????????

INDIGNONS-NOUS !!!!!

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Re: message incompréhensible de facturation d'orange

Messagepar Mobius » 07 sept. 2011, 21:26

La date de la facture est juste modifiée, et le paiement le sera également pour les mois d'août et de septembre, au prorata, pour prendre en compte le changement de date de paiement, tout simplement.
Y a aucune arnaque là-dedans...

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