orange internet vraiment incompétant !!

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Bonjour. Je veux résilier mon abonnement internet orange.
Lettre recommandée avec A.R envoyée au service compétent . France télécom a bien réagi (ils m''ont ecrit et m''ont remboursé le surplus de l''abonnement très rapidement , en moins d''un mois) Donc plus d''internet Orange.
Par contre , orange internet a continué a me prélever l''abonnement en janvier , puis en février et ce malgré mes appels !! Déja pour les avoir,c''est le parcours du combattant , mais là, ils dépassent les bornes !! je vais bloquer les prélèvements automatiques a la poste car ca risque de durer un moment!! C''est vraiment du "je m''en foutisme" au plus haut point
je pense que je ne suis pas le seul dans cette situation .....