Taux de change facture

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Bonjour

Je passe par un organisme pour partir à l''étranger. Celui ci vient de m''envoyer une facture avec un taux de change (c''est un sejour en angleterre le prix est en livres sterling) il m''indique 1.22 et quand je regarde sur internet le taux de change est de 1.16. Avec cela je pers 100e. Il me dit que c''est sa banque qui lui a donné ce taux.
A t''il le droit de definir un taux de change autre que celui du cours actuel ?

Merci de vos réponses

Emmanuelle