erreur de garage

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J''ai fait des réparations sur ma voiture en juillet 2008, je voulais qu''une partie soit prélevée chaque mois, ce qui n''a pas été fait au fur et a mesure. Aujourd''hui, j''ai recu un courrier comme quoi il fallait que je paye la totalité de la facture car ils ont connus des problèmes de prélèvements.
Faut-il que je paye cette facture?
merci de votre reponse