(pas de sujet)

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bonjour à tous
un client de plus mécontent d''orange
mon portable a été volé
j''ai reçu une nouvelle carte sim qui a été activée sans me demander mon avis
de plus je découvre que je ne peux pas récupérer mon répertoire car l''option payante n''avait pas été souscrite lors de l''achat( personne ne nous en avait parlé )alors que la possibilité de récupération du répertoire figure sur le courrier qui est envoyé avec la nouvelle sim!
plusieurs appels au 3970 ont été nécessaires pour arriver à le savoir car les personnes qui répondent parlent très mal le français et ne le comprennent pas , il faut répéter plusieurs fois les mêmes choses, ce qui est très énervant .
Les personnes au 3970 répondent des phrases stéréotypées et cela tombe souvent à côté du sujet
En plus il ne faut pas râler car cela ne leur plaît pas!! ben voyons!
En bref,le client, orange s''en moque
Le client est très mal informé
Je suis très mécontent