changer telephone defecteux

[shagya]

J''ai acheter un telephone il y a 2 jours NOKIA, le telephone se trouve defecteux - la vendeurse n''accepte pas de me reimbourcer ni changer le modele de telephone elle distait c''est impossible - j''ai pensé pour la vente directe nous avons 7 jours ouvrable pour echanter des objets qui ne function pas - est ce correcte? Ils m''ont force de attendre la livraison d''une rechange du meme modele? Est ce que correcte?