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Suspendre sa ligne quand on part étudier à l'étranger

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Suspendre sa ligne quand on part étudier à l'étranger

Messagepar visiteur » 28 juil. 2008, 11:16

Bonjour,

Je suis étonnée par les réponses apportées par SFR (pour moi) et Bouygues (pour mon ami) en matière de suspension de ligne à l''occasion d''études à l''étranger.

Je pars un semestre à Singapour : un semestre universitaire, donc 5 mois. SFR refuse de suspendre ma ligne car le minimum de durée est de 6 mois. On me propose de passer à un forfait "plus petit" à 29 euros par mois. Mon contrat dure encore quelques mois durant lesquels je ne peux rien faire d''autre.

Mon ami part 6 mois en Hollande en stage, rentre 10 jours en France, puis repart 6 mois en Inde en stage. Bouygues refuse de lui suspendre sa ligne car il faut un justificatif d''études à l''étranger de minimum un an. Donc il paye encore le forfait.

Que faire dans ces cas là ?

Merci!

Violaine

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re: Suspendre sa ligne quand on part étudier à l'étranger

Messagepar visiteur » 11 août 2008, 11:58

Salut!
Si SFR refuse catégoriquement de suspendre ton abonnement, il ne te reste plus qu''à faire opposition à la banque (ça coute 12 euros en moyenne). Je sais que c''est pas très légal, mais je préfère ça que payer 30 euros par mois pour rien!


Que faire en cas de litige ?

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re: Suspendre sa ligne quand on part étudier à l'étranger

Messagepar visiteur » 07 sept. 2008, 17:32

et aprés? comment ça se passe au niveau de l''operateur.

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