Bonjour,
j'ai fait racheter mon crédit immobilier géré jusque là par le Crédit Foncier; ma nouvelle banque m'a donné un chèque à adresser au CF qui a été encaissé début mai; mais depuis, mon crédit n'est pas clôturé. Je les ai déjà contacté à plusieurs reprises, on me dit que c'est du côté du service de la compta que ça traine mais que mon dossier est traité en priorité : cela fait déjà 6 semaines !
Je ne peux pas clôturer mon assurance délégué n'ayant pas mon solde de tout compte, et le CF m'envoie tous les mois un courrier avec la situation de mon crédit pour l'échéance à venir, qui continue à tomber toujours tous les mois...(on m'assure par téléphone que le solde de tout compte sera à date du chèque encaissé)
Mes appels ne servent à rien pour obtenir mon solde de tout compte et l'argent que le CF me doit, que faire ?
Merci de votre aide.