Je ne suis pas sûre qu'une décision de justice suffise pour que les sociétés épinglées redeviennent raisonnables et respectueuses des clients. J'ai entendu parler d'un temps où le client était roi... et où l'exemple venait d'en haut...
C'est pas gagné !
Regardons le côté positif : c'est une bonne chose qu'ils soient condamnés.
Mais de combien vais-je être remboursée pour les factures de 2000 à 2002 ?
Après la décision de Justice, vont-ils arrêter leur systême de "pompe à fric" ?
Finalement, combien les opérateurs ont-ils à payer par rapport à ce que tous les clients ont payé entre 2000 et 2002 ?
Quelle est morale de cette histoire ?