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les minutes non reportées

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les minutes non reportées

Messagepar visiteur » 12 mai 2006, 16:24

C'est du vol! on paye un forfait qui nous oblige à avoir tous les mois la même consommation, comme si nous étions des machines à calculer le forfait restant! dernière fleur des opérateurs; les minutes non consommées sont reportées de mois en mois. En fait il s'agit d'un mois sur deux puisque le forfait non consommé est reporté sur le mois suivant mais ne sera utilisé qu'àprès épuisement du forfait qui commence. Donc soit on se force à tout utiliser, soit on perd le bénéfice du report. Et si on a besoin un jour de téléphoner plus, pas moyen de récupérer les minutes non utilisées et pourtant payées à cause de ce système de limitation. c'est un leurre énorme! d'autant que le repot sur les forfaits bloqués est illimité, lui, alors pourquoi pas sur des forfaits plus onéreux puisque c'est possible? En réalité pour utiliser son temps de communication librement, il faut payer deux fois: son forfait et son hors-forfait, le temps non consommé n'étant, lui, jamais remboursé.

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re: les minutes non reportées

Messagepar visiteur » 17 mai 2006, 00:48

Et oui on croit faire une bonne affaire mais comme vous l'avez dit il faut compter son temps d'appel
Nous sommes dans une société de consommation où les individus sont de + en + lobotimisés donc l'air de rien même pour téléphoner on n'est pas libre !!!


Que faire en cas de litige ?

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re: les minutes non reportées

Messagepar visiteur » 17 mai 2006, 12:20

si tu n'es pas satisfait ta seule façon de protester est de résilier ton contrat par lettre recommandée avec AR....
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