Après 10 semaines : dossier perdu ou pas??

[visiteur]

Bonjour
J'ai envoyé toutes les pièces justificatives demandées par la
poste il y a 10 semaines de cela, avec mon numéro de
dossier inscrit dessus, tout comme il faut.
Aujourd'hui, mon compte dans cartelmobile.org ne fait état
d'aucune pièce reçu, et j'aimerais bien savoir si malgré tout
mon dossier est en traitement ou non (dossier 30115117),
sinon dois-je tout recommencer?
Merci de votre réponse!
Ben

[visiteur]

j'ai également envoyé mon dossier complet le 19/12/05 sous le numéro n°30157254 ET je voudrais aussi saoir si il faut tout recommencer, grrr ?? merci beaucoup..maud