Bonjour à tous,
voilà ma mésaventure. Je suis propriétaire d''une Mégane Confort Expression de 2003 (année maudite d''après ce que j''ai pu lire). Dernièrement le moteur sifflait bizarrement. Je me suis rendue chez Renault, résultat turbo HS (du jeu dans l''axe) avec un devis à 1500 €. Mon véhicule a 5 ans et 4 mois (comme par hasard) et 133 000 KM. J''ai donc écrit une lettre salée à Renault pour demander la prise en charge des travaux. L''entretien a toujours été fait correctement avec factures à l''appui,mais pas chez Renault, et en plus je l''ai acheté chez un concessionnaire Peugeot!
Je leur ai néanmoins mis sous le nez la fameuse note interne OTS jaune qui précise que les problèmes d''usure prématurée sur les turbo diesel sont connus du constructeur.
Ma question : pensez-vous que j''ai une chance d''obtenir au moins une prise en charge partielle du fait du kilométrage et de l''entretien (même si pas fait chez eux)? Sans quoi dans tous les cas je ferais une expertise parce que 133 000km c''est rien pour un diesel.
Merci pour vos réponses, si vous êtes déjà passés par là, et je vous tiens au courant des avancées avec Renault.