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Messagepar visiteur » 16 janv. 2006, 13:45

Bonjour
Je voulais savoir : je suis cliente Orange depuis fin 99 mais mon abonnement a changé de titulaire en 2003, est-ce que je peux prétendre à un dédommagement? Le numéro est resté inchangé, la ligne n'a jamais été coupée. Merci

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re: Demande

Messagepar visiteur » 16 janv. 2006, 14:21

oui bien sûr, et surout ne vous gênez pas. conservez bien les factures de 99 à 2003


Que faire en cas de litige ?

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g_patetta
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re: Demande

Messagepar g_patetta » 18 janv. 2006, 22:29

Contrairement à ce que l'on vous indique, seules les factures correspondant au début de l'année 2000 et à la fin de l'année 2002 sont nécessaire si vous souhaitez vous joindre à notre procédure. Si vous avez souscrit un contrat à votre nom et que vous avez ensuite fait une cession à une autre personne, vous pouvez tout à fait demander réparation pour la période ou vous étiez titulaire du contrat dès lors que celle-ci porte sur tout ou partie de la période de 2000 à 2002 (période pendant laquelle l'entente a été constatée et sanctionnée par le conseil de la concurrence).

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