Service client depassé une fois de plus...

[Bensrivers]

je continue mon chemin de croix avec le crédit foncier...
Ayant déjà eu du mal à obtenir le decompte de RA (merci le forum quechoisir!!!) , je désespère de recevoir la main levée de nantissement de mon assurance vie lié à ce même crédit...1 courrier , 4 relances téléphoniques depuis le mois de mars et toujours rien...
Le service client est complètement dépassé une fois de plus.
j'attends avec impatience la reponse du (de la) gentil(lle) moderateur(trice) du credit foncier....

[marie_dubois]

je continue mon chemin de croix avec le crédit foncier...
Ayant déjà eu du mal à obtenir le decompte de RA (merci le forum quechoisir!!!) , je désespère de recevoir la main levée de nantissement de mon assurance vie lié à ce même crédit...1 courrier , 4 relances téléphoniques depuis le mois de mars et toujours rien...
Le service client est complètement dépassé une fois de plus.
j'attends avec impatience la reponse du (de la) gentil(lle) moderateur(trice) du credit foncier....

Bonjour,
Afin de vous accompagner dans vos démarches, pourriez-vous me rappeler votre numéro de prêt s'il-vous-plaît ?
Cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier

[Bensrivers]

bonjour madame,
numero de pret :4127549 99 M
en ce jour du 17/7/2017 soit 3.5 mois apres le remboursement du pret je n'ai toujours pas recu la main levée de nantissement...en esperant que votre aide solutionne rapidement le probleme.

[marie_dubois]

bonjour madame,
numero de pret :4127549 99 M
en ce jour du 17/7/2017 soit 3.5 mois apres le remboursement du pret je n'ai toujours pas recu la main levée de nantissement...en esperant que votre aide solutionne rapidement le probleme.

Bonjour,
Merci pour ces éléments. Je vous informe que l'attestation de mainlevée vous a été envoyée hier par notre service dédié.
Je vous prie d'accepter nos excuses pour ce traitement tardif.
Cordialement,
Marie Dubois