(pas de sujet)

[visiteur]

pEUT6ON ENTAMER UN PROCES MAIS EN RESTANT ABONNE CAR JE SOUHAITE SI POSSIBLE R2CUPERE UN PEU DE SOUS MAIS JE SUIS QUAND MEME SATISFAIT DES AUTRES SERVISE DE MON OPERATEUR?

[c_dekeyser]

Oui, vous pouvez saisir le juge d'une demande d'indemnisation pour le préjudice subi.
Dans le calculateur, vous indiquez en date de fin d'abonnement la date du 31/12/2002 si vous êtes toujours abonné.
Vous pouvez consulter les aides sur la page du calculateur pour optimiser votre calcul.

Charlotte DEKEYSER
Juriste - UFC Que Choisir

[c_dekeyser]

Bonjour,
Si vous n'avez pas conservé vos factures, vous pouvez en demander une copie à votre opérateur. S'il refuse de les communiquer, vous pouvez nous adresser ce refus écrit ainsi que les relevés bancaires attestant de ses prélèvements.
Nous verrons quelle suite nous pourrons donner à votre dossier.
Charlotte DEKEYSER
Juriste - UFC Que Choisir