format document justificatif

[visiteur]

Je ne peux télécharger le document "contrat" car il fait 2,6 M donc supérieur à la taille maxi de 1 M.
Comment faire ?
Merci.

[g_patetta]

votre contrat n'est pas indispensable à la constitution de votre dossier. Le plus important sont vos factures. Vous pouvez donc laisser ce document de côté. Je vous rappele cependant que seule la première page du contrat peut être envoyée, celle qui comporte les indications relatives à votre identité et le forfait souscrit. Les autres pages comprenant les conditions générales ne sont d'aucune utilité.

[c_dekeyser]

Concernant la taille d'un fichier, si celle-ci est supérieure à 1Mo, vous pouvez la réduire à partir d'un logiciel de traitement d'image. Veillez cependant à ne pas trop réduire sa taille car cela pourrait alors altérer la qualité de l'image.

Charlotte DEKEYSER
Juriste - UFC Que Choisir