minutes reportables = mensonges

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Bonjour. Depuis l'année 2004, les minutes reportables ont
changé de statut. Elles étaient illimitées dans le temps. Elles
sont devenues limitées d'un mois sur l'autre. Nous payons un
abonnement pour temps d'heures, nous devons pouvoir
utiliser nos minutes dans un délai indéfini dans la durée. Ces
minutes sont payées alors pourquoi nous les limiter d'un
mois sur l'autre ?
Pouvons-nous nous réunir pour faire valoir nos droits ? Tous
ensemble, nous serons plus fort comme nous l'avons été
pour les tarifs des SMS et des MMS.
Tous ensemble pour vaincre l'abus des abonnés désabusés.

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Le 11/12/2005 21:55:34, visiteur a écrit:
Bonjour. Depuis l'année 2004, les minutes reportables ont changé de statut. Elles étaient illimitées dans le temps. Elles sont devenues limitées d'un mois sur l'autre. Nous payons un abonnement pour temps d'heures, nous devons pouvoir utiliser nos minutes dans un délai indéfini dans la durée. Ces minutes sont payées alors pourquoi nous les limiter d'un mois sur l'autre ? Pouvons-nous nous réunir pour faire valoir nos droits ? Tous ensemble, nous serons plus fort comme nous l'avons été pour les tarifs des SMS et des MMS. Tous ensemble pour vaincre l'abus des abonnés désabusés.

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bonjour, je suis chez SFR depuis decembre 2000 et depuis aout 2005 j'ai changé de forfait ce qui m'a value de découvrir au bout de la 2ème facture que mes minutes "reportable" avaient été sucré alors qu'il me restait plus de 40 minutes.
Après vérification , il s'avère que SFR à changé de politique pour les minutes reportable le 24/04/2003 (voir condition des min reportables sur le site de SFR).
Il est honteux de constater que malgré que l'on soit fidèle on se fait tout de même voler.
J'aimerais bien savoir pourquoi SFR à changer d'avis le 24/04/2003 ?
C'est tout simplement du VOL.
Soyons unis pour faire valoir nos droits!!!

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En fait c''est la dénomination "minutes reportables" qui est mensongère. En effet le report n''est utilisable qu''en cas de dépassement du forfait et son utilisation,même partielle remet à zéro le compteur.

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Bonjour

J''ai le même soucis, seulement, si on regarde dans leurs conditions générales elles ne sont pas claires :

REPORT DES MINUTES Report du crédit non consommé dans la limite de votre crédit mensuel sur le mois suivant uniquement et décompté
à l’issue du crédit mensuel en cours.

Je veux bien que ce soit le mois suivant entendu mais c''est faux : J''ai reporté 45 soient un total de 2h45 à consommé. J''ai consommé 1h35 et ils me reportent sur le mois suivant 24 min car ils déduisent des 2h de mon forfait normal c''est illogique et mensonger.

Que choisir, ne pensez vous pas que c''est défendable ?

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tu a payé pour TANT d''heures mais avec une durée limitéé dans le temps.tu rale pas quand un ticket de métro n''est valable qu''une heure...