achat chez manomano

Messagepar **DELAHAYE** » 27 juin 2017, 06:40

j'ai passé commande chez Manomano le 27/04/2017 après plusieurs courriels m'informant des dates de livraison, je ne suis pas livré. On me propose de renoncer à ma commande me précisant que le transporteur peut retenir des frais de retour de ma commande (non livrée) c'est fort!
Donc après de multiples réclamations par courriels je suis sans ma commande mais débité de son coût dès le lendemain de la commande soit le 28/04/2017. J'ai préparé un courrier pour leur adresser en recommandé avec accusé de réception mais je ne trouve pas d'adresse postale. Avez vous une adresse à me transmettre . Merci bonne journée.