2 forfaits, un seul nom

[visiteur]

Bonjour,
Je me suis abonnée, à qq jours près, à 2 forfaits identiques : l'un pour moi et l'autre pour mon fils. J'ai donc deux plaintes à formuler. J'ai déjà effetué la mienne pour mon numéro perso et je m'aperçois que je ne peux le faire pour le numéro de mon fils car mon adresse email est déjà enregistrée chez Cartel mobile.
Comment effectuer la plainte pour l'autre forfait ?

Merci de votre réponse.

[visiteur]

Il faut te créer une autre adresse e-mail, par exemple sur laposte.net ou msn, c'est gratuit. C'est tout simple.

[c_dekeyser]

Il faudrait alors inscrire votre fils sur le site avec une autre adresse électronique.
En effet, chaque personne doit avoir un mot de passe personnel pour accéder au site.

Charlotte DEKEYSER
Juriste - UFC Que Choisir