Quelqu'un a t-il eu des pb pour résilier son abonnement?
En 2002, j'ai voulu résilié le mien pour cause de déménagement à l'étranger: Orange a purement et simplement ignoré ma lettre de résiliation pourtant envoyée en bonne et due forme, et me réclame le montant des factures émises postérieurement à ma demande de résiliation. Le dossier est aujourd'hui repris par des sociétés de recouvrement qui me harcèlent et me menacent d'une action contentieuse. De surcroît aucune contestation de créance n'est possible et le montant réclamé enfle de mois en mois en raison des intérêts.
Quand on entre chez Orange, on ne peut plus en sortir !
Y a t-il des personnes dans ma situation? Si oui, comment se sont-elles sorties d'affaire?
En tout cas, je tiens à féliciter l'UFC-que-choisir pour son initiative que je crois juste et efficace.