Bonjour "les plumés", j'en ai une bien bonne d’histoire aussi sur ENGIE,
En juillet 2015, je me retrouve avec trois compteurs électriques (si c'est possible !) 2 dans une maison (résidence «secondaire") et 1 chez moi...
Les 2 sont à 400 km de chez moi. Il s'agit d'une petite maison (RDC et 1er) avec de gros travaux... que je ne peux faire qu'en vacance.
MAIS je n’habite pas les trois adresses en même temps !
Je l'ai expliqué 20 fois au téléphone, je leur ai écrit moult fois :
Si je suis ici, je ne suis pas là bas pour les relevés, … je n’ai pas le don d’ubiquité… et si je suis là bas je ne consomme pas ici...
Tout le monde le comprend, non?
Donc 3 factures pour moi !!!! Wouéééé…. plein pot !!!("Estimations")
Sauf, qu’au final c’était un total tellement exorbitant… que si en 2016 j'ai pu assumer par miracle...à la longue, 2017, je ne pouvais plus vous régler !!!
Bien sûr ils m'ont "remboursé» ? (2015/2016) (en tout cas toujours trop tard pour les autres factures (assurances, eaux, loyer....) -donc agios et pénalités de toutes sortes…. (Ça se dédommage ça? ... en tout cas pas chez ENGIE).)
Quand je leur ai dis que je ne pouvais plus procéder ainsi… qu’ont-ils fait … ? RIEN, au contraire, ils ont continué de plus belle, à m’envoyer les 3 factures impossibles (au même dates)….
Il y a eu l'épisode fantastique, où, j'ai fait perdre une journée de travail à une amie... pour attendre le relevé du 4/04... Qui en fait à eu lieu le 7.... (Ça se dédommage ça? ... en tout cas pas chez ENGIE, la vie des gens ce n’est pas leur problème... uniquement le potentiel à "presser")
Si pour l'électricité... on commence à y arriver... j'avais oublié le gaz ! (On n’a pas compté le gaz!!!) presque 2 ans de Gaz, à l'adresse là-bas!!!
Ils doivent m'envoyer un chèque dans les 14 jours... sauf qu'aujourd'hui on est déjà le 16eme...17eme ??? (Et je pense passer encore le WE sans ...) tout cet argent que je leur ai "avancé" depuis deux ans, (à qui ils ont fait faire des "petits" ...) et bien moi il m'a manqué, terriblement... je suis maintenant criblé de dettes...
Alors on arrive au "pompon», sur ce chèque que je suis censé avoir reçu depuis 2 ou 3 jours ils ont prélevé une facture (encore injustifié, puisque cet hiver je n'étais pas là-bas) et comme quand je l'avais reçu, j'étais donc dans l'impossibilité réelle de la régler (par leur faute) ils me facturent, un délai de dépassement... qui équivaut à 96% de la dite facture... autant dire 100%... Je vais donc au final régler une facture sans consommation 2 fois !!! Je suis maintenant sur la paille et endetté…. (Ça se dédommage ça? ... en tout cas pas chez ENGIE)
P arce que le truc le plus "TORDU" de l'histoire, leur facture qu'ils me pénalisent... en fait, elle était déjà réglé, puisqu'ils me remboursent ce qu’ils me devaient d’avant !!!
Très fort.... donc sans surprise je pense changer relativement rapidement de fournisseur... En connaissez-vous un de confiance ? (lol) alors digne de foi, en respect de la vie d'autrui ? (re-lol)
Une dernière question… ENGIE pénalise aussi la résiliation de compte ?
Signé « pigeon-déplumé »