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a un bug dans le calculateur ...

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a un bug dans le calculateur ...

Messagepar visiteur » 01 déc. 2005, 16:20

Le résultat de ma simulation donne :
Pour un contrat souscrit le 1er septembre 2001 et résilié le 1er décembre 2005 (soit 16 mois) auprès de Orange/Itineris avec un forfait 2 heures, d'un montant de 30,00 euros soit 196,79 francs.

ca fait pas 16 mois mais 62, a comme qui dirais un bug ...

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Messagepar visiteur » 01 déc. 2005, 17:27

Pour un contrat souscrit le 19 juillet 2001 et résilié le 1er décembre 2005 (soit 17 mois) auprès de Orange/Itineris avec un forfait 2 heures, d'un montant de 31,00 euros soit 203,35 francs.

Est ce que le montant est correct et l'erreur
est dans le calcul des mois, ou les deux sont faux ?


Que faire en cas de litige ?

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Messagepar visiteur » 01 déc. 2005, 17:42

L'entente est pour les années 2001 et 2002 donc 4 mois pour 2001 et 12 mois en 2002' soit 16 mois.

Cordialement.

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re: a un bug dans le calculateur ...

Messagepar visiteur » 01 déc. 2005, 18:05

oui un gros bug qui me donne 36 mois au lieu de 94 mois ! espérons que l'erreur sera bientôt réparée !

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re: a un bug dans le calculateur ...

Messagepar c_dekeyser » 01 déc. 2005, 18:07

Il n'y a pas de bug : le Conseil de la concurrence a retenu que les opérateurs s'étaient entendus sur la période 2000-2002. La page de résultat vous indique la période prise en compte, soit du 1er septembre 2001 au 31 décembre 2002.

c_dekeyser
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re: a un bug dans le calculateur ...

Messagepar c_dekeyser » 01 déc. 2005, 18:12

Attention, le préjudice est évalué sur la période 2000 - 2002. Si vous avez souscrit un contrat durant la période, le préjudice est ajusté à la durée de l'abonnement sur cette période. Ainsi, votre préjudice est calculé sur la période allant de juillet 2001 à décembre 2002. C'est ce qui est inscrit sur la page de résultat.
Le nombre de mois et le montant estimé du préjudice sont donc justes tous les 2.

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