site quartier des jantes a eviter

[toflesjantes]

J'ai acheté par le biais du site quartier des jantes (ou allopneus) 4 roues complètes pour ma voiture le 11/11/16. J'ai reçu après de nombreux emails sans réponse mes jantes au bout de 3 semaines (noter en stock sur le site, délai env. 5 jours) ou j'ai du me déplacer chez le transporteur sur 50km (pour les recevoir plus vite car sinon j'attendais encore plus long). personne m'a donné les coordonnées du transporteur j'ai du les chercher moi même !
je reçois 1 roue avec un éclat mais je me dis bon c'est pas trop grave je la garde sinon je vais encore attendre 3 semaines ou plus... J'essaie de monter les jantes sur ma voiture, impossible. Soit disant les bagues de centrage seraient fausses (trop gros diam...). J'attend de nouveau 2 semaines pour cela et il me renvoit les mêmes boulons et bagues de centrage que celles livrées avec les roues !!! Je les contacte par email car sinon faut payer une fortune la minute et personne ne me répond. Pas de réponse. Lettre recommandée avec AR et photo et enfin une reconnaissance que les jantes envoyées correspondent pas a ma voiture mais seulement car ils ont vu une photo avec une mauvaise référence sinon j'aurai pu encore attendre (dixit l'employé qui me répond par email, bravo la confiance aux gens). Nous sommes maintenant 6 semaines après la commande, soit Noel et j'ai besoin de ces roues pour partir en vacances le 31/12.... Résultat des courses les jantes sont arrivées le 20 janvier (départ par Chronopost le 19/1) je dois faire trouver un garage qui me démonte les pneus des fausses jantes (eux me propose un garage mais à 150km de chez moi aller retour) et qui me les remontent sur les bonnes jantes (pas facile car acheté sur Internet) on doit me rembourser ces frais mais comme d'habitude on ne repond pas à mes emails..... Sincèrement ne vous laissez pas tenter par ce site et ses prix avantageux, car vous perdrez vos nerfs et les gens qui y travaillent sont effrontés, [message modéré] et prennent les gens pour des idiots et ne vous croient pas. ACHETEZ VOS PNEUS OU JANTES AILLEURS !!

[dgiloo]

Attention,
Commande de 4 jantes tôles noires (dont 2 montées avec des pneus)
Au moment de valider ma commande je précise dans un encart prévu à cet effet que cette commande doit être traitée uniquement si les jantes sont de la couleur du visuel.
Les jantes qui me sont livrées sont grises et je décide de refuser la livraison.
Je contact le vendeur pour lui faire comprendre que ça ne correspond pas à ce que j'attendais et précisé lors de la commande, et que je souhaitais qu'il me livre les produits prévus ou qu'il me rembourse.
Il ne veut rien entendre car selon lui rien n'est prévu pour rajouter des informations (alors qu'au moment de passer la commande et dans le mail de confirmation de commande apparaît bien le point d'attention) et que de toute façon les photos sont non contractuelles.
Je lui précise que le coté "non contractuel" n'est pas indiqué sur la photo du produit et que la photo est le seul moyen de se faire une idée du produit vu qu'il n'y a rien de plus d'indiqué dans le descriptif.
Il reste sur sa position (sans me proposer de solutions alternatives) et m'explique que la commande ne sera pas annulée ni remboursée.
Donc cette commande a été payée, je l'ai refusé à la livraison parce qu'elle ne correspond pas à ma commande mais le vendeur ne veut rien savoir ...
Donc attention, vendeur peu scrupuleux et de mauvaise foi !!
G.M

[JLV]

Cela n'a pas changé, je viens d'avoir affaire avec eux.
Service commercial et SAV très agressif, ce ne sont pas des commerçants mais des vendeurs à la sauvette, fuyez ce site et ne commandé surtout pas, il vous envoi ce qu'ils veulent, comme ils veulent et quand ils veulent et ce replis sur des soit disant conditions de vente à lire d'ailleurs car elle ne vous laisseront aucune marges de manœuvre.
Une fois qu'ils ont encaissés aucun recours, donc à fuir.

[3agl3]

Tout c'est bien passé pour moi, je conseille mais demander le stock par mail au préalable.

[DASHFGA]

Tout c'est bien passé pour moi- http://amzn.to/2sMJZjC.