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Migration C.I. vers SFR

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Migration C.I. vers SFR

Messagepar visiteur » 14 mai 2009, 15:06

En 11/2006 j''ai souscrit un abonnement ADSL seul auprès de Club-Internet.Ce contrat prévoit une période de 12 mois au delà de laquelle je pourrais résilier sans frais et paiement par prélèvement mensuel.
Je vient de recevoir un mel de SFR m''annoçant que désormais des frais de résiliation de 45€ sont prévus et que le paiement se ferait par prélèvement bimensuel.
L''article L121-84 du code de la consommation invoqué par SFR permet-il réellement une telle modification?
Merci à qui pourra me renseigner ainsi que tous ceux qui sont dans ce cas...

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re: Migration C.I. vers SFR

Messagepar visiteur » 16 mai 2009, 15:55

Voir Que Choisir de Mai 2009.Il y a un article sur ce sujet.
SFR peut modifier unilatéralement votre contrat sans votre accord. Vous avez un délai pour résilier sans frais si vous n''êtes pas d''accord.


Que faire en cas de litige ?

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