j'ai depuis quelques temps des problèmes avec mon réseau internet pas de connexion, je les apelle sans arrêt pour me dépanner et ce sont des factures de tel. qui n'en finissent plus. Ils ne veulent pas me rappeler, dois je leur écrire une lettre pour me faire rembourser?
Merci de votre aide.
FORUM QUE CHOISIR
remboursements factures
re: remboursements factures
Je suis chez Tiscali et j'ai le même problème. Pas de connexion, pas de tel justement quand commence le week end et ca peut durer des semaines. Je les ai contacté pas moyen de se faire rappeler.
J'ai essayé la méthode proposer par UFC lettre de mise en demeure au service clients en recommandé avec accusé de réception. J'attends voir si ca bouge.
J'ai essayé la méthode proposer par UFC lettre de mise en demeure au service clients en recommandé avec accusé de réception. J'attends voir si ca bouge.
Que faire en cas de litige ?
-
Que Choisir Ensemble
Que faire en cas de réclamations ?
-
Que Choisir Ensemble
Que Choisir vous propose également
-
Que Choisir Ensemble
Qui est en ligne
Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités
Les contenus associés
- Accès à Internet - Pour un vrai tarif social de l’Internet ! (Action UFC-Que Choisir)
- Compteur Linky - Le vrai du faux (Action UFC-Que Choisir)
- Arnaque - Comment repérer un faux conseiller bancaire ? (Conseils)
- Viager - Le vrai du faux (Enquête)
- Boissons en été - Le vrai du faux (Conseils)
