Messagepar visiteur » 06 juin 2005, 19:53
On ne parle que de cela actuellement sur les forums dédiés à Free.
Ils tentent des prélèvements bancaires chez tous les clients qui ont résilié ou déménagé ces derniers mois (120 à 800 euros). Ceux qui ont perdu leur preuves d'envoi sont désépérés, ceux qui les ont réclament dans le vide, ceux qui ont bloqué leur compte sont menacés de poursuites.
La plus grande série de prélevements a eu lieu autour du 9-11 mai 2005.
Ce n'est pas une bévue mais une maneuvre très lucrative. Ils s'en félicitent ouvertement dans leur rapport de gestion 2004:
"Le résultat exceptionnel de l’exercice 2004 correspond schématiquement au résultat de cession d’immobilisations lié, d’une part à des cessions de salles de cohabitation France Télécom et, d’autre part, à la facturation par Free, au terme de ses conditions générales de vente, des modems Sagem et Freebox non rendus par les clients ayant résilié leur abonnement."