TISCALIE, Infonie

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Bravo pour tous les procès que vous intentez contre les fournisseurs d'accès à Internet. J'ai vu dans la presse que vous veniez d'assigner Free et qu'en avril dernier vous avez gagné votre procès contre Tiscali. J'ai moi-même été victime de Tiscali (anciennement Infonie) qui via leur "hot line" m'ont fait supporter leurs problèmes internes de migration de système. J'ai envoyé un courrier de réclamation au service commercial qui a refusé de me rembourser. C'est vraiment scandaleux ! Je ne savais pas comment me défendre et je suis très contente aujourd'hui de savoir que vous prenez en charge ce problème. ENCORE BRAVO et continuez !!! (malheureusement, je ne récupérerai jamais mes frais...)