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problème orange

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problème orange

Messagepar visiteur » 18 avr. 2011, 18:19

Bonjour,

J''ai besoin de conseils svp...

Voici mon problème :

Depuis le mois de juin 2010 je ne paye pas d''abonnement chez orange.

Suite à mon déménagement au mois d''avril 2010, orange a mis 1 mois et demi à me mettre internet dans mon nouvel appartement. Je leur ai donc demandé un geste commercial qu''ils ont accepté puisque je n''ai pas payé le mois d''avril et j''ai payé la moitié du mois de mai.

Et depuis plus rien, aucun prélèvement. Je reçois tous les 2 mois une facture à 0,00 €.

Ma question est donc la suivante : lorsque orange va se rendre compte de leur erreur, peuvent-ils me réclamer l''argent alors qu''ils m''envoient des factures à 0,00€ ?

N''y a-t-il pas un délai "limite" où ils peuvent me réclamer l''argent ?

Merci pour vos conseils !!

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