free et son manque information volontaire

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facture du mois de fevrier 54 euros ,jai un forfait adsl a 29.99
cette somme a ete prelevee sur mon compte. free n'' averti pas ses abonnes sur le transfert appel payant en 2011.manque de chance pour moi, li y a 1 an ,j''ai du l''activer sans y faire attention , vers mon ancien numero de telephone qui est aussi mon identifiant adsl
resultat toutes mes connections internet ont ete facturees par free pour le mois de fevrier
il pourrait avertir tous leur abonnés, pour moi , je trouve c''est limite du vol