Commande annulée, en attente de remboursement

[Ju34470]

Bonjour,

J'ai effectué une commande sur votre site ce week-end que j'ai annulé 24h après, j'aimerais savoir qu'elle est la durée pour obtenir mon remboursement afin de pouvoir acheter un de vos autres produits.

Mon numero de commande est : 834899858 , ordinateur MSI.

Cordialement
Ju34470

[RueDuCommerce]

Bonjour Ju34470,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Je vous confirme que l’annulation de votre commande n°834899858 a bien été prise en compte.

Par ailleurs, je vous informe qu'aucun débit n'a été effectué.

en effet, ce dernier s'effectue à l'expédition de la commande

De ce fait, vous pouvez dès à présent repasser une nouvelle commande.

Je reste à votre disposition pour toutes autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.

Equipe Web.
Rue Du Commerce
Sindy

[Ju34470]

J'ai pourtant été débité de 1049,99€ sur mon compte Neteller, la commande est accompagné d'un "*" indiquant : En attente de compensation finale par le marchand.

Merci de m'aider à régulariser ce débit.