Shoroomprive attention copie de fauteuil Italie mac andrews

[Causse]

Bonjour, J ai commande par l intermédiaire de shoromprive 8 fauteuils Italie blancs de la marque mac Andrews
Lors du montage de ces fauteuils j ai eu la désagréable surprise de ne trouver nulle part la marque mac andrews par contre A l envers de l assise il y a écrit en gros caractères made on Chine
Je suis très mécontente car J ai choisi ces fauteuil parce que mon mari qui est handicapé et qui pèse 110 kilos ces fauteuils sur le site de mac Andreas sont garantis pour un poids de 150 kilos
J ai appelé le compte client de showroomprive pour leur faire par de mon angoisse ils devaient me rappeler mais J attends toujours leur coups de fil
C est scandaleux de tromper les clients comme cela et de vendre de la copie
Il seràit tant que la douane et la répression des fraudes contrôlent cette entreprise

[Showroomprive]

Bonjour Causse,

Je suis désolée de cette situation et je souhaite vous aider.
Afin que je puisse accéder à votre dossier, pouvez-vous me transmettre le numéro de la commande concernée via ce forum svp ?

Merci, Elsa

[Causse]

Bonjour
Probleme résolu j ai rendu les fauteuils et shoroom prive m à rembourse ce jour le montant de la commande que J avais payé
Tout rentre dans l ordre
Merci de m avoir aidé

[Showroomprive]

Bonjour Causse,

Je suis ravie d'apprendre cette bonne nouvelle

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez plus d'informations.

Je vous souhaite une bonne journée, Charlotte