Bonjour,
Je me permets d'écrire sur ce forum, car je pense avoir tout essayé, je ne vous recommande vraiment pas ce site (Une très mauvaise prise en charge de vos demandes).
J'ai commandé il y a quelques semaines 3 objets qui devaient arriver dans un seul colis et j'en ai reçu qu'un seul, je n'ai rien signé et rien signalé lors de la réception, car le colis me semblait correctement emballé à part le scotch qui était à l'avant, du scotch qui aurait pu être mis par leurs services étant donné que celui-ci avait été correctement placé.
La seule réponse que j'ai eu est la suivante "veuillez contacter le Médiateur du Groupe La Poste".
Je trouve ça intolérable de prendre en charge qu'a moitié ma demande et me rediriger vers un service que je ne connais même pas. J'attends d'eux une prise en charge complète de ma demande....