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J''ai acheté, le 20 novembre 2009 à la FNAC un PC HP sous Windows 7 et une imprimante HP Photosmart B 109. Or, l''installation de l''imprimante est impossible, car il n''existe pas encore de driver.

Solution proposée par HP: changer Windows 7 pour Vista!!!!! Allons donc!

Réponse de la FNAC: nous avons averti HP, mais dépendons de leur bon vouloir. De toutes façons, même si vous échangez votre imprimante contre une autre(même une autre marque!), nous ne pouvons pas garantir que l''installation sous Windows 7 sera possible.

De qui se moque-t''on? Tous les nouveaux ordinateurs sont vendus avec Windows 7 maintenant, et HP fait de la publicité pour une imprimante Photosmart même à la TV. L''imprimante que j''ai achetée se trouve dans plusieurs catalogues de fournisseurs de matériel informatique. Personne n''avertit le client que l''utilisation de l''imprimante sous Windows 7 est impossible dans l''immédiat.