litige banque-prêt non signé-argent versé sur compte

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Bonjour, courant février, mon conjoint se rend à notre banque pour bénéficier d''un prêt de 14000 euros, la banque nous fait une proposition que nous ne signons pas. En consultant nos comptes sur internet, nous nous apercevons que la somme a été versée sur notre compte. Nous n''avons pas encore contacté la banque qui est fermé le lundi... Quels recours?