Toujours en attente de l'attestation de remboursement

[BastienILH]

Bonjour,

J'avais déjà du faire appel à vous pour obtenir mes décomptes de remboursement et j'espérais ne plus avoir besoin de vos services, mais malheureusement je dois à nouveau passer par vous pour essayer d'obtenir mes documents....

Ma requête concerne les deux prêts :
N° 1822290 et N° 1822291

Ces deux prêts ont été soldés fin Décembre, et je n'ai toujours pas réussi à obtenir mes attestations de remboursement malgré mes deux appels au service réclamation qui m'affirme à chaque fois que mes papiers vont être envoyés. Pour information, les deux prêts ont bien disparu de mon espace client.

Cela va maintenant faire 3 mois que je continue de payer l'assurance pour des prêts qui ont été remboursés, mon assureur me réclamant les attestations pour pouvoir faire le nécessaire.

Merci d'intervenir en ma faveur, cordialement.

[marie_dubois]

Bonjour,

J'avais déjà du faire appel à vous pour obtenir mes décomptes de remboursement et j'espérais ne plus avoir besoin de vos services, mais malheureusement je dois à nouveau passer par vous pour essayer d'obtenir mes documents....

Ma requête concerne les deux prêts :
N° 1822290 et N° 1822291

Ces deux prêts ont été soldés fin Décembre, et je n'ai toujours pas réussi à obtenir mes attestations de remboursement malgré mes deux appels au service réclamation qui m'affirme à chaque fois que mes papiers vont être envoyés. Pour information, les deux prêts ont bien disparu de mon espace client.

Cela va maintenant faire 3 mois que je continue de payer l'assurance pour des prêts qui ont été remboursés, mon assureur me réclamant les attestations pour pouvoir faire le nécessaire.

Merci d'intervenir en ma faveur, cordialement.

Bonjour

Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.

Marie
Crédit Foncier