J'ai passé une commandé d'un bouquet pour l'anniversaire de mon épouse. Il n'est jamais arrivé. Je réclame: on me fait savoir que l'adresse était erronée et son numéro de téléphone aussi. Oui je me suis trompé: j'ai donné une adresse avec un numéro d'arrondissement erroné donc pas de livraison, mais le bouquet est dispo à l'état de fraicheur du jour si l'on veut bien se donner la peine d'aller le chercher (ce qui a été notifié à mon épouse par téléphone ! tiens le numéro était donc le bon !). Où est la valeur ajoutée d'Interflora s'ils ne sont même pas en mesure de vérifier que le numéro d'arrondissement d'une adresse est erroné (alors qu'il existe maintenant des robots internet permettant de faire cette vérif en direct). Quel service et quelle goujaterie de la part d'Interflora qui demande à mon épouse d'aller chercher elle même un bouquet maintenant fané !
Je pense que cela se passe d'autres commentaires.