CHEQUE CADEAU...EMPOISONNE

[tzigane57]

Je suis scandalisé du mode de fonctionnement de leur prétendus "chèques cadeau"!!! Ces chèques ont été achetés en contre partie de monnaie sonnante et trébuchante, et qu'ils représentent au même titre que la carte bancaire ou autre, un moyen de paiement!! Néanmoins ils sont utilisés comme "coupon de réduction" ce qui empêche de profiter d'autres avantages (service premium, coupon de réduction). C'est ni plus ni moins qu'une arnaque.

[spartoo]

Bonjour,

Je suis en charge de la satisfaction clients pour le site de Spartoo. J'ai lu avec attention votre message et vous en remercie. Je suis désolée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait et vous assure de faire remonter l'information. En revanche je vous confirme que vos chèques cadeaux sont valables sur les soldes.

Pour d'avantage d'informations n'hésitez pas à me contacter directement par mail à l'adresse [email protected].

Cordialement,
Spartoo.com

[tzigane57]

C'est une plaisanterie??? Heureusement que ce chèque cadeau est valable sur les soldes!!!

C'est un chèque cadeau, un moyen de paiement et pas une REDUCTION.

[spartoo]

Bonjour tzigane57,

Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à m'envoyer un mail à l'adresse [email protected].
Nous essayerons de mieux comprendre le problème que vous rencontrez.
Ainsi, je vous invite à me communiquer par mail le numéro de votre chèque cadeau ainsi que l'adresse mail relative à votre compte client.

Cordialement,
Spartoo.com