Augmentation du volume et du tarif sans information

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Nous avons fait des travaux pour éconmiser de l''énergie (thermostat toujours à 19°/ radiateurs/ cheminée / fenetres double vitrage) nous devions avoir 30% environ d''économie d''énergier. Mais en un an notre facture a augmenté de 1000€. Soit 3000€ l''année. Ils ne peuvent pas me répondre.
Avez vous des conseiles? Merci

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Je ne comprend pas bien votre question,qui ne peut pas vous répondre?Salutations.

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c''est votre consommation d'' énergie (kw, stère de bois) qu''il faut calculer et non la facture annuelle ( augmentation des tarifs). il a fait peut etre plus froid plus longtemps. je suis ma consommation d énergie de la sorte et c est un bon indicateur. vous avez peut etre des fenetres mal posées : fuites d''air passées inaperçues.
j''ai eu ce pb dans une location (appt tout neuf, nous étions les premiers occupants) . il faut faire jouer la garantie décénale. vous pouvez faire mesurer ces dysfonctionnements par un expert diagnostic energie, habitat à qui l''on fait appel en cas de vente ou location de son logement. il mesure la consommation d''énergie du logement. renseigneez vous des tarifs qui vont de 120 euros à plus...